Vragen over koppelen van je exchange

Je kunt een exchange koppelen als je daar een API-key (sleutel) en Secret (geheime code) hebt aangemaakt. Deze heb je allebei nodig om in de Portfolio App de koppeling in te stellen. Navigeer naar Koppelingen in het linker menu en klik vervolgens op Exchanges. Aan de rechterkant van het scherm zie je een blauwe plus. Klik hierop om een nieuwe Exchange toe te voegen. Selecteer nu jouw Exchange uit de lijst en voer de API-sleutel en Secret in de daarvoor bestemde velden in. Ga nu naar de volgende stap om de ingevoerde gegevens te controleren en te bevestigen.

De API-key is een unieke code die je toegang geeft tot de gegevens van een exchange, zoals je saldo en transacties.

De Secret is als het wachtwoord voor die sleutel. Het is een extra beveiligingslaag die ervoor zorgt dat alleen jij toegang hebt tot je exchange-gegevens.

Wanneer je synchroniseert met een exchange, heb je je API-key en Secret nodig omdat de exchange deze nodig heeft om te weten dat jij het bent die toegang vraagt tot je gegevens. Door deze gegevens in te voeren in de Portfolio app, geef je toestemming aan de exchange om je gegevens te delen met de app. Dit zorgt ervoor dat je altijd up-to-date informatie hebt over je saldo en transacties.

Dit verschilt per exchange. Daarom hebben we een handleiding per exchange die we ondersteunen. Als je op deze pagina naar onder navigeert, tref je ze aan.

Ja, dit is veilig. We maken gebruik van een digitale kluis voor de opslag van deze gevoelige gegevens. Dit doen we bij een grote gerenommeerde partij. Jouw API-key en Secret gegevens zijn niet beschikbaar binnen de Portfolio app zelf, waardoor ze beter worden beschermd tegen mogelijke inbreuken of ongeautoriseerde toegang. De digitale kluis heeft op zijn beurt geen connectie met jouw persoonsgegevens, zodat jouw privacy maximaal gewaarborgd is.

Verder heeft de Portfolio App alleen leesrechten nodig om saldo en transacties te synchroniseren. Dit betekent dat wij geen transacties namens jou kunnen uitvoeren of crypto kunnen overboeken. Wij halen alleen informatie op.

Om te zorgen dat de exchange koppeling die je toevoegd ook alleen door onze app benaderd kan worden kun je een IP filter instellen bij het aanmaken van je API key.

Je beperkt hiermee de toegang tot je exchange koppeling tot een specifieke IP-adres van On The Chain: 40.118.95.31

Dit kan voorkomen dat onbevoegde gebruikers van andere IP-adressen toegang krijgen tot je gegevens.

Het synchroniseren van je bezit en transacties (als je abonnement dit toestaat) start automatisch na het koppelen van een exchange. Alle crypto die je bezit en de volledige transactiegeschiedenis (voor zover de exchange dit beschikbaar stelt) worden gesynchroniseerd. Details over het synchroniseren van de volledige transactiegeschiedenis lees je in de handleiding van de desbetreffende exchange.

Elke nacht synchroniseren we je bezit en transacties sinds de laatste succesvolle synchronisatie. Op deze manier kunnen we het dashboard voeden met de meest recente gegevens.

Je kunt de synchronisatie ook handmatig starten door de synchronisatie knop (2 pijlen die elkaar volgen) te gebruiken bovenaan in het scherm. Dit start de automatisch synchronisatie van de exchanges die je hebt ingesteld in het Koppelingen scherm.

Als je exchange beperkingen heeft op het synchroniseren van de transactiegeschiedenis, dan kun je proberen de transacties van de exchange te downloaden. Gebruik in dit geval de optie 'Portfolio App' in combinatie met het ingevulde bestand volgens onze instructies te vinden bij het CSV bestand uploaden scherm. Zo kun je alsnog over je volledige transactiegeschiedenis beschikken. Mocht jouw exchange er niet bij staan, gebruik dan ons CSV bestand.

Je kunt een gekoppelde exchange altijd verwijderen. Navigeer naar Koppelingen in het linker menu en klik vervolgens op Exchanges. Klik vervolgens op het prullenbakje in de Acties kolom. Als je een gekoppelde exchange verwijderd, dan wordt het saldo van je crypto munten en Euro’s niet meer gesynchroniseerd. Bij de eerstvolgende synchronisatie zijn deze niet langer zichtbaar. De gesynchroniseerde transacties van de Exchange blijven wel opgeslagen voor de berekening van de gemiddelde inkoopprijs.

Je krijgt een melding dat je je abonnement moet upgraden om meer exchanges te kunnen synchroniseren.

Als er een fout optreedt, kopieer de identificatiecode en klik verder naar het support formulier.